Dernière mise à jour: 30/07/2024
Ce document sur la politique de confidentialité pour 3A MANAGEMENT INTELLIGENCE (“3AMI”, "nous," "notre," ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") les informations d’un Utilisateur (“Vous”, “Votre”, “Vos”, “Utilisateur”) lorsque vous utilisez nos services ("Services", “Agent Conversationnel”) et visitez notre site (“Site”), comme lorsque vous :
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de ce document sur notre politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits en matière de confidentialité et vos choix. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.
OBJECTIFS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 1
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 3
Informations personnelles que vous nous communiquez 3
2. FINALITÉS DE LA COLLECTE DE DONNÉES 5
3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS NOUS FONDONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ? 6
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? 8
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ? 8
6. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES INTERNATIONALEMENT ? 9
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 10
9. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 10
10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ? 10
11. QUELLES SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? 11
12. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DE NE PAS SUIVRE 12
13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ? 12
14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER CONCERNANT CET AVIS ? 13
Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Sites et Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de votre interaction avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou comme le permettent les lois applicables.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire.
Dans quelles situations et avec quels tiers partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques.
Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des hackers, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière impropre.
Quels sont vos droits ? Selon votre localisation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles.
Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est par une demande d'accès des personnes concernées, ou en nous contactant. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Envie d'en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Consultez l'avis de confidentialité complet.
En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous visitez notre site web, engagez une conversation avec notre agent conversationnel, exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous, sur un partenaire ou sur nos produits et services, participez à des activités sur les Services, ou nous contactez d'une autre manière.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure ce qui suit :
Informations sensibles. Lorsque nécessaire, avec votre consentement ou comme le permettent les lois applicables, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :
Données de l'application. Si vous utilisez notre ou nos application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous nous accordez l'accès ou l'autorisation :
Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de notre ou nos application(s), pour le dépannage, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre
Les informations que nous collectons comprennent :
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, comme prévenir un préjudice.
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons un motif légal valide (c'est-à-dire une base légale) pour le faire en vertu des lois applicables, comme votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour respecter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts légitimes commerciaux.
Cette section s'applique à vous si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le UK GDPR nous obligent à expliquer les bases légales valides sur lesquelles nous nous fondons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous fonder sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :
Cette section s'applique à vous si vous êtes situé au Canada.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu des lois applicables à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :
En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Fournisseurs, Consultants et Autres Prestataires de Services Tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des entrepreneurs ou des agents ("tiers") qui effectuent des services pour notre compte et nécessitent l'accès à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons des contrats en place avec nos tiers, conçus pour aider à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné instruction de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une autre organisation que la nôtre. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et à les conserver pour la période que nous indiquons.
Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivants :
Nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Transferts d'Entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
Filiales. Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales, auquel cas nous demanderons à ces filiales de respecter la présente politique de confidentialité. Les filiales incluent notre société mère et toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous notre contrôle commun.
Partenaires Commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi
pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi
similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder ou stocker des informations.
L'utilisateur accepte expressément l’utilisation des cookies en poursuivant sa navigation sur le site.
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur.
Les cookies que nous émettons nous permettent :
Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie puisse être enregistré dans votre terminal.
Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur (Internet Explorer, Edge, Firefox, Safari, Google Chrome) est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.
Nos serveurs sont situés en Europe. Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir la section "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?" ci-dessus), en Europe.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (UK) ou en Suisse, ces pays peuvent ne pas nécessairement avoir des lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à cet avis de confidentialité et à la loi applicable.
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité dans cet avis n'exigera que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que [insérer la période de conservation spécifique] à la date à laquelle les utilisateurs ont un compte avec nous.
Lorsque nous n'avons plus besoin légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous sécuriserons vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos protections et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission des informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des enfants de moins de 18 ans ni ne commercialisons auprès d'eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès des enfants de moins de 18 ans ni ne commercialisons auprès d'eux. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation par ce mineur dépendant des Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos archives. Si vous découvrez que nous avons collecté des données auprès de personnes de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à contact@chremyle.com.
En bref : Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK), la Suisse et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent d'avoir un accès accru à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le UK, la Suisse et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ils peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas être soumis à une décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous.
Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au UK et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité de protection des données de l'État membre ou de l'autorité de protection des données du UK.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué en fonction de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Informations de compte : Si vous souhaitez à tout moment résilier votre compte, sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions légales et/ou respecter les exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.
La plupart des navigateurs Web ainsi que certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre de Ne pas suivre ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux des navigateurs DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis selon les besoins pour rester conformes aux lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de révision mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur les Services à tout moment, sans préavis préalable.
Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour vous informer de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse suivante :
contact@chremyle.com
En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès aux données personnelles.